\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

POVLA\u010cENJE UGOVORA <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Kupac koji je potro\u0161a\u010d mo\u017ee bez navo\u0111enja razloga odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda i vratiti proizvod. Za ostvarivanje prava na odustanak mo\u017ee se koristiti uzorak izjave o odustanku koji se nalazi OVDJE ili kupac mo\u017ee dostaviti vlastitu izjavu o odustajanju iz koje je izri\u010dito navedeno da odustaje od ugovora s navedenim brojem narud\u017ebe. Izjava o odustajanju od ugovora smatra se pravodobnom ako je poslana u roku odre\u0111enom za odustanak od ugovora. <\/span><\/p>
Kupac odustaje od ugovora:<\/b><\/span><\/p>
\u2022 putem e-mail adrese info@nes.eu izjavom iz koje je izri\u010dito navedeno da odustaje od ugovora (uz naznaku broja narud\u017ebe); pri \u010demu trgovac potvr\u0111uje primitak obavijesti o odustajanju od ugovora na e-mail adresu kupca (\u201eodustajanje primljeno\u201c); <\/span><\/p>
\u2022 po\u0161tom na adresu POLIS PROJEKT D.O.O., Trg revolucije 4, 2000 Maribor \u2013 popunjavanjem i potpisom otkazne izjave; datum kada je pismo datirano od strane davatelja po\u0161tanskih usluga smatra se danom odustajanja od ugovora; <\/span><\/p>
\u2022 u bilo koju poslovnicu POLIS PROJEKT D.O.O. \u2013 trgovina Nes. Datum odustajanja od ugovora je datum primitka izjave o odustajanju od strane poslovnice. Povrat proizvoda u poslovnicu trgovca u roku za odustanak smatra se izjavom o odustajanju od ugovora.<\/span><\/p>
Povrat proizvoda <\/b><\/span><\/p>
Kupac je du\u017ean vratiti proizvod u roku od 14 dana od dana odustajanja od ugovora:<\/span><\/p>
uz dostavu po\u0161tom na POLIS PROJEKT D.O.O. Puhova 21, 2250 Ptuj. <\/span><\/li><\/ul>
Kupac snosi sve tro\u0161kove povrata robe. Smatra se da je kupac robu vratio na vrijeme ako je poslana prije isteka roka za povrat od 14 dana. Datumom otpreme smatra se datum na koji je po\u0161ta datirana od strane davatelja po\u0161tanskih usluga. osobno predajom POLIS PROJEKT D.O.O. <\/span><\/p>
Kupac je du\u017ean vratiti proizvod nekori\u0161ten, neo\u0161te\u0107en te u originalnom i neo\u0161te\u0107enom pakiranju te u istoj koli\u010dini. Kupac mo\u017ee primljeni proizvod pregledati i testirati samo u onoj mjeri u kojoj je to prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja (priroda, svojstva, djelovanje proizvoda) i kako je to uobi\u010dajeno u trgovinama.<\/span><\/p>
Svako testiranje koje odstupa od navedenog smatra se kori\u0161tenjem proizvoda, \u010dime kupac gubi pravo na odustanak od ugovora. Ukoliko je predmet povrata proizvod kupljen u kompletu, moraju se vratiti svi dijelovi kompleta. Povrat pojedina\u010dnih dijelova seta nije dopu\u0161ten.<\/span><\/p>
Povrat novca <\/b><\/span><\/p>
Povrat kupoprodajne cijene vr\u0161i se u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju od ugovora uz uvjet povrata proizvoda. Trgovac zadr\u017eava pravo zadr\u017eati povrat primljene uplate sve dok ne zaprimi vra\u0107ene proizvode ili dok kupac ne dostavi dokaz da je proizvode vratio ponu\u0111a\u010du.<\/span><\/p>
Trgovac vra\u0107a primljene uplate kupcu istim sredstvom pla\u0107anja koje je koristio, osim ako je potro\u0161a\u010d izri\u010dito zatra\u017eio kori\u0161tenje drugog sredstva pla\u0107anja i kupac zbog toga ne snosi nikakve tro\u0161kove. Posebnosti u vezi povrata novca Ukoliko je prilikom kupnje proizvoda iskori\u0161ten popust u bilo kojem obliku (e-kupon, promotivni kod i sl.), vra\u0107a se upla\u0107eni iznos kupoprodajne cijene, ali ne i dio iznosa koji je proiza\u0161ao iz popusta. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
ODGOVORNOST ZA PROIZVOD<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Kupac mo\u017ee reklamirati proizvod neposredno prilikom dostave (dostavlja\u010d) ili preuzimanja u poslovnici, ako proizvod nema svojstva koja je ponu\u0111a\u010d izri\u010dito obe\u0107ao, ako su poslani krivi proizvodi ili u krivoj koli\u010dini, boji ili ina\u010de odstupiti od narud\u017ebe kupca. <\/span><\/p>
Prilikom reklamacije sastavlja se reklamacijski zapisnik. Nalaz kupca i tra\u017eeno pravo izbora u vezi s rje\u0161avanjem prigovora upisuje se u reklamacijski zapisnik. Kupac ima pravo izbora rje\u0161enja, njegov zahtjev (zamjena robe, kredit ili povrat novca) upisuje se u reklamacijski zapisnik. Zapisnik o reklamaciji sastavlja se u dva primjerka, jedan primjerak se proslje\u0111uje kupcu. <\/span><\/p>
Naknadne reklamacije na proizvod tretiraju se kao ostvarivanje jamstvenih zahtjeva iz naslova jamstva ili materijalnih nedostataka te ih kupac upu\u0107uje dobavlja\u010du putem: <\/span><\/p>
\u2022 e-po\u0161tom na adresu info@nes.eu, <\/span><\/p>
\u2022 pozivom na +386 (0) 70 641 404,<\/span><\/p>
\u2022 pisanom izjavom po\u0161tom na adresu davatelja POLIS PROJEKT D.O.O., Puhova 21, 2250 Ptuj <\/span><\/p>
Ukoliko su zahtjevi opravdani, kupac ima pravo na naknadu razumnih tro\u0161kova dostave prema javno objavljenim tarifama prijevoznika koji pru\u017eaju usluge javnosti, ili Po\u0161te Slovenije d.d.<\/span><\/p>
\u010cinjeni\u010dne pogre\u0161ke <\/b><\/span><\/p>
Ponuditelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda.<\/span><\/p>
Gre\u0161ka je stvarna: <\/span><\/p>
1. ako proizvod nema svojstva potrebna za njegovu normalnu uporabu; <\/span><\/p>
2. ako proizvod nema svojstva potrebna za odre\u0111enu namjenu za koju ga kupac kupuje, a koja je ponu\u0111a\u010du bila poznata ili je morala biti poznata; <\/span><\/p>
3. ako proizvod nema svojstva i svojstva koja su izri\u010dito ili pre\u0161utno ugovorena ili propisana; <\/span><\/p>
4. ako je ponuditelj isporu\u010dio proizvod koji ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model pokazan samo radi obavijesti. <\/span><\/p>
Prikladnost proizvoda za normalnu uporabu provjerava se u odnosu na obi\u010dnu robu iste vrste i uzimaju\u0107i u obzir izjave trgovca o svojstvima robe koje je trgovac ili proizvo\u0111a\u010d dao ogla\u0161avanjem, prezentacijom proizvoda ili naznakama na proizvod. <\/span><\/p>
Ukoliko proizvod ima stvarni nedostatak, kupac je du\u017ean pisanim putem obavijestiti ponu\u0111a\u010da o nedostatku, detaljno opisati nedostatak i omogu\u0107iti ponu\u0111a\u010du da pregleda proizvod. <\/span><\/p>
Odgovornost za materijalne nedostatke trgovca ne postoji u slu\u010dajevima koji proizlaze iz sfere kupca (ili tre\u0107e osobe), a posebice proizlaze iz nenamjenske uporabe, mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja ili neovla\u0161tenih zahvata (popravaka). <\/span><\/p>
Stvarnu gre\u0161ku kupac mo\u017ee prijaviti u poslovnicama Polis projekt d.o.o. u Sloveniji ili poslati e-mail na info@nes.eu i prilo\u017eiti obrazlo\u017eenje za iskazivanje materijalne pogre\u0161ke i omogu\u0107iti pregled proizvoda. U slu\u010daju slanja robe po\u0161tom, tro\u0161kove dostave snosi kupac. Ako je fizi\u010dki nedostatak opravdan, kupcu \u0107e se uz kupoprodajnu cijenu nadoknaditi i tro\u0161kovi dostave. Kupac \u0107e o rje\u0161enju biti obavije\u0161ten u roku od 8 dana od primitka robe u poslovnici.<\/span><\/p>
Na pravni odnos stranaka u svezi s materijalnim nedostacima primjenjuju se odredbe Obveznog zakonika i\/ili zakona kojim se ure\u0111uje za\u0161tita potro\u0161a\u010da.<\/span><\/p>
Zbirka proizvoda<\/b><\/span><\/p>
Kupac je du\u017ean proizvode koje je vratio trgovcu zbog opravdane reklamacije, materijalnog nedostatka ili jamstva preuzeti na dostavnoj adresi ili u poslovnici u roku od 7 dana od primitka obavijesti.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Zbog prirode poslovanja na svjetskoj mre\u017ei, asortiman proizvoda putem STI-a a\u017eurira se i mijenja \u010desto i brzo. Trgovac nastoji pru\u017eiti jasne i iscrpne informacije kako bi prikazao osnovne karakteristike (svojstva) proizvoda za prodaju. Tako\u0111er zadr\u017eava pravo izmjene podataka bez posebnog prethodnog upozorenja.<\/span><\/p>
Slike (fotografije) proizvoda objavljene u STI su simboli\u010dne. Eventualne razlike izme\u0111u slike i stvarnog proizvoda (odstupanja u boji i sl.) ne utje\u010du na specifikaciju samog proizvoda. <\/span><\/p>
Ponuditelj se obvezuje pru\u017eiti to\u010dne podatke o cijeni proizvoda. U slu\u010daju da se cijena proizvoda promijeni tijekom dostave ili predaja i primitak naloga ili potvrdom narud\u017ebe u informacijskom sustavu ponu\u0111a\u010da, kupcu (bez obzira da li je potro\u0161a\u010d) omogu\u0107en je odustanak od ugovora (kupnje) pod uvjetima navedenim u to\u010dki ODUSTAJANJE OD UGOVORA SPP. <\/span><\/p>
Pru\u017eatelj usluga ne odgovara za povremeni nerad STI.<\/span><\/p>
STI se ne odnosi na prodajne aktivnosti koje se provode u poslovnicama (maloprodajnim mjestima) ponu\u0111a\u010da, kao \u0161to su, ali ne isklju\u010divo, posebni popusti za \u010dlanove kluba, posebne akcije kao npr. 3 za 2, iskori\u0161tavanje tiskanih kupona s popustima i sl. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
POVLA\u010cENJE UGOVORA Kupac koji je potro\u0161a\u010d mo\u017ee bez navo\u0111enja razloga odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda i vratiti proizvod. Za ostvarivanje prava na odustanak mo\u017ee se koristiti uzorak izjave o odustanku koji se nalazi OVDJE ili kupac mo\u017ee dostaviti vlastitu izjavu o odustajanju iz koje je izri\u010dito navedeno da odustaje […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"class_list":["post-263461","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"coauthors":[],"author_meta":{"author_link":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/author\/admin\/","display_name":"Domen"},"relative_dates":{"created":"Posted 4 godine ago","modified":"Updated 4 godine ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 3. prosinca 2022.","modified":"Updated on 3. prosinca 2022."},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 3. prosinca 2022. 1:37","modified":"Updated on 3. prosinca 2022. 9:19"},"featured_img_caption":"","featured_img":false,"series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/263461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263461"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/263461\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}