\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

SIGURNOST <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Web stranice za naru\u010divanje proizvoda i preuzimanje su za\u0161ti\u0107ene i imaju odgovaraju\u0107e tehni\u010dke odn elektronski za\u0161ti\u0107eni. POLIS PROJEKT D.O.O. koristi odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka i pla\u0107anja, te ima sklopljen ugovor s izvo\u0111a\u010dem u svrhu pru\u017eanja usluga online pla\u0107anja. Pridr\u017eavamo se op\u0107eprihva\u0107enih standarda za za\u0161titu primljenih informacija tijekom prijenosa nakon primitka, ali nijedan na\u010din elektroni\u010dkog prijenosa ili pohrane nije 100% siguran, stoga ne mo\u017eemo jam\u010diti potpunu sigurnost.<\/span><\/p>
U svrhu za\u0161tite od zlouporabe platnih i kreditnih kartica POLIS PROJEKT D.O.O. mo\u017ee provjeriti podatke vezane uz narud\u017ebu kupca. U slu\u010daju da pla\u0107anje nije izvr\u0161eno zbog zlouporabe kreditne kartice, isto \u0107e se dokumentirati. Svako sumnjivo ili neuobi\u010dajeno kori\u0161tenje kreditnih kartica prijavljuje se nadle\u017enim tijelima. <\/span><\/p>
Korisnik je tako\u0111er odgovoran za za\u0161titu prenesenih podataka. kupca uz odgovaraju\u0107u sigurnost njegovog korisni\u010dkog imena i lozinke te odgovaraju\u0107u programsku (antivirusnu) za\u0161titu svog informacijskog sustava odn elektroni\u010dki ure\u0111aji. Trgovac ne snosi odgovornost za bilo kakvo odavanje ili kra\u0111u osobnih podataka do kojih do\u0111e uslijed neodgovaraju\u0107e za\u0161tite od strane korisnika. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
ZA\u0160TITA OSOBNIH PODATAKA <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Op\u0107enito \u2013 privolu za obradu osobnih podataka<\/b><\/span><\/p>
U nastavku su opisani postupci obrade osobnih podataka korisnika kojima raspola\u017ee POLIS PROJEKT D.O.O. na temelju posjeta web stranici ili kupnje obavljene putem STI-a. Kori\u0161tenjem web stranice (pristanak na kola\u010di\u0107e), registracijom korisni\u010dkog ra\u010duna odn davanjem podataka o kupcu prilikom kupnje sla\u017eete se da POLIS PROJEKT D.O.O. sukladno zakonu kojim se ure\u0111uje za\u0161tita osobnih podataka i odredbama SPP-a obra\u0111uje Va\u0161e osobne podatke. <\/span><\/p>
Obrada osobnih podataka podrazumijeva prikupljanje, prijenos, obradu, pohranjivanje, objavljivanje i druge oblike kori\u0161tenja, kako je opisano u nastavku. <\/span><\/p>
IP adrese i podaci o kori\u0161tenju web stranice (\u201ekola\u010di\u0107i\u201c) \u2013 svrha kori\u0161tenja podataka <\/span><\/p>
Web stranica prikuplja IP adrese korisnika i koristi kola\u010di\u0107e uz prethodni pristanak korisnika. <\/span><\/p>
Web stranica koristi \u201ckola\u010di\u0107e\u201d \u2013 tekstualne datoteke na va\u0161em ra\u010dunalu koje poma\u017eu u razumijevanju korisni\u010dkih preferencija i pobolj\u0161avaju iskustvo korisnika stranice. POLIS PROJEKT D.O.O. mo\u017ee sklopiti ugovor s tre\u0107om stranom za pomo\u0107 u prikupljanju podataka, ali navedena strana ih ne smije koristiti u bilo koju drugu svrhu osim za pobolj\u0161anje na\u0161eg poslovanja. Korisnik mo\u017ee odbiti kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a odabirom odgovaraju\u0107e postavke u svom pregledniku, ali to mo\u017ee ograni\u010diti funkcionalno kori\u0161tenje na\u0161ih web stranica. Kori\u0161tenjem ove web stranice pristajete na kori\u0161tenje Va\u0161ih osobnih podataka.<\/span><\/p>
Web stranica koristi kola\u010di\u0107e i web oznake (pixel tags) koji nam daju prikupljene podatke o prometu i interakcijama na web stranici, za dobivanje informacija o trendovima i statisti\u010dkim podacima i sl., \u0161to nam omogu\u0107uje pobolj\u0161anje korisni\u010dkog iskustva i alata. Web-mjesto mo\u017ee koristiti \u201cstalne kola\u010di\u0107e\u201d za pohranu va\u0161ih podataka o registraciji i lozinke za prijavu za budu\u0107e prijave na uslugu. \u201cKola\u010di\u0107i sesije\u201d koriste se za omogu\u0107avanje odre\u0111enih zna\u010dajki usluge, za bolje razumijevanje va\u0161e interakcije s uslugom i za pra\u0107enje zajedni\u010dkog kori\u0161tenja i usmjeravanja web prometa unutar usluge. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Korisni\u010dki podaci <\/span><\/strong><\/p>
Ponuditelj obra\u0111uje sljede\u0107e kategorije osobnih podataka korisnika koji su izvr\u0161ili kupnju putem STI-a i to: <\/span><\/p>
ime, prezime, adresa stanovanja (ulica, po\u0161tanski broj, grad), e-mail adresa, broj telefona, adrese za dostavu (ulica, po\u0161tanski broj, grad), datum ro\u0111enja (nije obavezno); <\/span><\/p>
vrijeme i datum registracije korisni\u010dkog ra\u010duna i lozinka u skrivenom obliku;<\/span><\/p>
komunikacija s davateljem (komunikacijska arhiva); <\/span><\/p>
podatke o kupnji (vrijeme, vrsta i vrijednost proizvoda, na\u010din pla\u0107anja, na\u010din dostave),<\/span><\/p>
komentari objavljeni u STI. <\/span><\/p>
Svrha kori\u0161tenja korisni\u010dkih podataka<\/span><\/strong><\/p>
Davatelj koristi korisni\u010dke podatke u sljede\u0107e svrhe: za ispunjenje kupoprodajnog ugovora (provjere poslovne sposobnosti za sklapanje ugovora, obavijest o roku isporuke ili vremenu isporuke, promjena podataka u narud\u017ebi, rje\u0161avanje reklamacija, za raskid ugovora (odustajanje), za preuzimanje pla\u0107anja i sl.) i drugu komunikaciju u vezi s narud\u017ebom, posebice davatelj mo\u017ee izravno komunicirati s kupcem putem telefona, SMS-a ili elektroni\u010dkih poruka u svrhu izvr\u0161enja narud\u017ebe;<\/span><\/p>
za provo\u0111enje marketin\u0161kih istra\u017eivanja s ciljem utvr\u0111ivanja pona\u0161anja i kupovnih navika, segmentiranja i profiliranja kupaca, utvr\u0111ivanja zadovoljstva i sl. (\u201canalize poslovanja\u201d); <\/span><\/p>
za slanje SMS-a, obi\u010dne ili elektroni\u010dke po\u0161te u svrhu izravnog, segmentiranog ili ciljanog (personaliziranog) marketinga te u svrhu primanja periodi\u010dnih komercijalnih obavijesti o posebnim pogodnostima i promocijama, predstavljanju novih proizvoda te o potencijalnim nagradnim igrama (tzv. newsletter\u201d), (ako vi\u0161e ne \u017eelite primati ove poruke, slijedite upute za \u201cotkazivanje pretplate\u201d navedene u bilo kojoj od ovih poruka ili a\u017eurirajte podatke o svom korisni\u010dkom ra\u010dunu); <\/span><\/p>
provoditi telefonske, osobne i pismene ankete; <\/span><\/p>
za upravljanje registriranim korisni\u010dkim ra\u010dunima (profilima); <\/span><\/p>
za ostalu komunikaciju s korisnicima (npr. obavijest o promijenjenim op\u0107im uvjetima i sl.; za pru\u017eanje korisni\u010dke podr\u0161ke i otklanjanje tehni\u010dkih problema; <\/span><\/p>
u druge svrhe, sukladno zakonu kojim se ure\u0111uje za\u0161tita osobnih podataka. <\/span><\/p>
Za neregistrirane kupce pru\u017eatelj obra\u0111uje osobne podatke u svrhu izvr\u0161enja kupoprodajnog ugovora.<\/span><\/p>
Korisnik podataka <\/b><\/span><\/p>
Korisnik zbirke osobnih podataka je tvrtka POLIS PROJEKT D.O.O., Trg revolucije 4, 2000 Maribor. POLIS PROJEKT D.O.O. se obvezuje podatke koristiti samo u svrhe za koje su pribavljeni te ih \u010duvati i \u0161tititi u skladu sa zakonom kojim se ure\u0111uje za\u0161tita podataka. Za potrebe provo\u0111enja analiza POLIS PROJEKT D.O.O. prikupljene osobne podatke proslje\u0111uje vanjskim partnerima (ugovornim izvr\u0161iteljima obrade), koji u njegovo ime i za njegov ra\u010dun obra\u0111uju proslije\u0111ene osobne podatke. Osobni podaci se ne proslje\u0111uju tre\u0107im stranama. <\/span><\/p>
Pohrana podataka <\/b><\/span><\/p>
Podaci se pohranjuju sve dok je korisni\u010dki ra\u010dun aktivan odn u mjeri u kojoj je to potrebno za postizanje svrhe za koju se podaci prikupljaju ili do zahtjeva za prestanak obrade. Neovisno o eventualnom zahtjevu za prestankom obrade osobnih podataka te u slu\u010daju neregistriranih kupaca, prikupljeni podaci vezani uz svaku kupnju \u010duvaju se 5 godina od primitka proizvoda (u slu\u010daju fizi\u010dkog nedostatka ili isteka jamstva). eliminiran, ovaj rok po\u010dinje te\u0107i od primitka zamijenjenog proizvoda) i po potrebi se koristi za ispunjenje na\u0161ih obveza ili rje\u0161avanje sukoba.<\/span><\/p>
Prava korisnika <\/b><\/span><\/p>
Korisnik ima pravo saznati (uvid), kopirati, kopirati, dopuniti, ispraviti, blokirati i brisati osobne podatke sukladno zakonu kojim se ure\u0111uje za\u0161tita osobnih podataka. Navedene podatke mogu\u0107e je ispraviti u korisni\u010dkom profilu (ra\u010dunu) ili pisanim zahtjevom davatelju, kojemu je potrebno dostaviti dokaz o svom identitetu i adresi. <\/span><\/p>
Korisnici mogu u bilo kojem trenutku zatra\u017eiti da pru\u017eatelj prestane obra\u0111ivati osobne podatke. Ako korisnik \u017eeli zatvoriti korisni\u010dki ra\u010dun ili zatra\u017eiti da se navedeni podaci vi\u0161e ne koriste, mo\u017eete izbrisati svoj ra\u010dun slijede\u0107i upute. na web stranici. Svoju dozvolu za obradu osobnih podataka mo\u017eete opozvati pisanjem na kontakt adresu navedenu pod \u201cPOMO\u0106 ZA KORISNIKE\u201d; uz pisani zahtjev potrebno je prilo\u017eiti dokaz o identitetu i adresi.<\/span><\/p>
Objavljivanje informacija <\/b><\/span><\/p>
Datoteke pohranjene na Va\u0161em korisni\u010dkom ra\u010dunu i podaci prikupljeni posjetom STI-u mogu se otkriti tre\u0107im stranama ako je njihovo otkrivanje nu\u017eno radi osiguranja po\u0161tivanja zakona, propisa ili obvezuju\u0107e odluke dr\u017eavnog tijela, radi sprje\u010davanja prijevare, zlouporabe platnih kartica ili zlouporabe usluga internetske trgovine ili radi za\u0161tite autorskih prava u vezi sa STI. Djeca mla\u0111a od 16 godina STI nije namijenjen osobama mla\u0111im od 16 godina. Ako roditelj, skrbnik ili zakonski zastupnik takve osobe utvrdi da je njihovo dijete dalo osobne podatke bez njihovog pristanka, obratite nam se na adresu navedenu pod \u201cPOMO\u0106 KORISNICIMA\u201d. Ukoliko se utvrdi da je dijete mla\u0111e od 16 godina dalo osobne podatke, POLIS PROJEKT D.O.O. izbrisati takve podatke iz datoteka. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
ZAVR\u0160NE ODREDBE<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
POMO\u0106 KORISNICIMA<\/b><\/span><\/p>
Za tehni\u010dku podr\u0161ku, sva pitanja, pritu\u017ebe ili druge zahtjeve obratite nam se putem:<\/span><\/p>
email adresa: info@nes.eu (24 sata\/7 dana), <\/span><\/p>
pozivom na broj +386 (0) 70 641 404 (od ponedjeljka do petka od 9:00 do 16:00 sati), <\/span><\/p>
po\u0161tom na POLIS PROJEKT D.O.O., Puhova 21, 2250 Ptuj. <\/span><\/p>
U svrhu pru\u017eanja odgovaraju\u0107e razine usluge pozivnog centra, davatelj usluga snima, pohranjuje i preslu\u0161ava pozive, pri \u010demu se snimljene poruke bri\u0161u unutar \u2026 dana od nastanka snimke. Korisnik pozivnog centra je unaprijed obavije\u0161ten o snimanju, svrsi i trajanju snimanja.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
RJE\u0160AVANJE SPOROVA I MJERODAVNO PRAVO \n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Pru\u017eatelj ne priznaje niti jednog pru\u017eatelja usluga izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova nadle\u017enim za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova sukladno zakonu kojim se ure\u0111uje izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova.<\/span><\/p>
Kao pru\u017eatelj internetske trgovine na podru\u010dju Republike Slovenije objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za internetsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (\u2018SPRS platforma\u2019), koja je dostupna na ovoj poveznici: https:\/\/ec.europa .eu\/consumers\/odr\/main\/index .cfm?event=main.home.chooseLanguage. <\/span><\/p>
Za sporove vezane uz kori\u0161tenje web stranice ili Pri kupnji proizvoda putem STI-a, ponu\u0111a\u010d i kupac obvezuju se nastali problem rije\u0161iti sporazumno. Ukoliko to nije mogu\u0107e, sporove \u0107e rje\u0161avati nadle\u017eni sud u Mariboru. <\/span><\/p>
Ovi Op\u0107i uvjeti ure\u0111eni su i tuma\u010deni u skladu sa zakonima Republike Slovenije, bez obzira na kolizijske odredbe. <\/span><\/p>
Predmetni SPP predstavlja cjelokupni ugovor izme\u0111u POLIS PROJEKT D.O.O. i korisnika u vezi s kori\u0161tenjem web stranice ili kupnje proizvoda putem STI-a i ne mo\u017ee se mijenjati ili prilago\u0111avati osim u pisanom obliku. <\/span><\/p>
Ako se bilo koja odredba Uvjeta kori\u0161tenja smatra neprovedivom ili nevaljanom, ta \u0107e se odredba ipak provesti u najve\u0107oj mjeri dopu\u0161tenoj mjerodavnim zakonom, a takva odluka ne\u0107e utjecati na valjanost i provedivost ostalih preostalih odredbi. <\/span><\/p>
SPP su objavljeni na www.nes.eu i vrijede od 8. travnja 2019. nadalje.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
SIGURNOST Web stranice za naru\u010divanje proizvoda i preuzimanje su za\u0161ti\u0107ene i imaju odgovaraju\u0107e tehni\u010dke odn elektronski za\u0161ti\u0107eni. POLIS PROJEKT D.O.O. koristi odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka i pla\u0107anja, te ima sklopljen ugovor s izvo\u0111a\u010dem u svrhu pru\u017eanja usluga online pla\u0107anja. Pridr\u017eavamo se op\u0107eprihva\u0107enih standarda za za\u0161titu primljenih informacija […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"class_list":["post-263446","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"coauthors":[],"author_meta":{"author_link":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/author\/admin\/","display_name":"Domen"},"relative_dates":{"created":"Posted 3 godine ago","modified":"Updated 3 godine ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 3. prosinca 2022.","modified":"Updated on 3. prosinca 2022."},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 3. prosinca 2022. 1:36","modified":"Updated on 3. prosinca 2022. 9:18"},"featured_img_caption":"","featured_img":false,"series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/263446","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263446"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/263446\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nes.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}